Dados da vaga Sucesso Do Cliente em SP

Descrição

1. Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral
2. Nível hierárquico: Analista
3. Local de trabalho: Jundiaí, SP
4. Regime de contratação de tipo Prestador de Serviços (PJ)
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Home office
7. Nosso cliente contratante é uma agência de Marketing Digital focada em performance, oferecem soluções para empresa de todos os nichos.
8. Você será responsável por:
9. Relacionamento com o cliente: Responder a todas as dúvidas dos clientes;
10. Acompanhamento das Ações: Organizar os conteúdos, envios de materiais e peças para aprovação do cliente, acompanhar o cronograma de projetos e fazer a ponte com o time e o cliente;
11. Sucesso do cliente: Monitorar indicadores de resultados e engajamento dos clientes, realizar estudos de mercado, analisar dados de relatórios, e revisar o planejamento trimestralmente;
12. Treinamento e Onboarding: Realizar treinamentos com os clientes, elaborar planos de sucesso, e conduzir o onboarding de novos clientes;
13. Gestão de Relatórios e Feedbacks: Agendar e apresentar relatórios, documentar feedbacks dos clientes, e acompanhar melhorias nas ações;
14. Suporte Estratégico e Operacional: Participar de reuniões de planejamento, sugerir novas ações de marketing, e auxiliar na estratégia global de marketing da agência.
15. Pré-requisitos da vaga:
16. Experiência em atendimento ao cliente, gestão de projetos ou CS;
17. Capacidade de análise de dados e planejamento estratégico;
18. Conhecimento em marketing digital e ferramentas relacionadas.
19. A remuneração é de 2.000 a 3.500 dependendo da experiência.
20. Interessado? Acesse o link e inscreva-se para a vaga:
21. https://forms.gle/XBbE9R67KvHXG1To6

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior
2. Aplicações de Escritório: Microsoft Excel